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        奇台县政务进级:13个部分170项事项一窗搞定

        转载光阴>2019-07-18 11:41:06 来源:威尼斯28下载 作者:舒适
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        中国昌吉网讯(记者王薇)白色的地板锃亮,像方块汉字一样平常,各个窗口根据本能机能一排排有序罗列,看不到熙熙攘攘的长队,不时有解决业务的市民来回走动……6月17日,奇台县市民白文星拎着一沓资料离开奇台县便民便企效劳中央(如下简称“效劳中央”),他准备开一家修理厂,到这里来解决业务执照。

        智能叫号机取号、滚动屏和手机短信同时叫号、递交资料、审核资料……全体过程只花了15分钟,当工作职员奉告白文星如果急需当天能拿到业务执照,最长不超过3天。他感慨地说:“曩昔做事的窗口前经常会有很多人排队,仅交资料就不止15分钟,如今真是太快了。”

        今年5月6日,总面积4000平方米的效劳中央正式运行,进驻38个部分,可解决政务效劳和便民便企效劳事项681项,设置做事窗口81个,此中13个部分的170项事项一窗受理。

        记者看到,效劳中央大厅内装备了智能电子无声叫号体系、自助效劳终端机、自助拍照机等全疆一流硬件设备。一楼做事大厅设置了便民效劳区、综合效劳区等地区,46个做事窗口可以或许解决市场准入、不动产挂号、房产生意、公积金等便民便企效劳事项。二楼做事大厅设置投资项目结合审批效劳区、社保医保效劳区等地区,触及投资项目结合审批的发改、自然资本、住建等部分的事项。

        做事窗口中,最热闹的便是不动产挂号窗口,工作职员耐心为做事大众审核资料,解答征询。存量房生意业务触及住建、税务、自然资本三个部分,原先市民必要在大厅外跑三个地方,分离排队去解决,如果对解决的流程、资料不太清楚,会很折腾人。如今,在“一窗受理”情势下,住建、税务、自然资本三个部分窗口会合在一个地区内。你只必要拿号,递交资料,资料审核颠末过程后,工作职员逐一传递到相干本能机能部分,拿一个号一趟流程就能处理。

        “曩昔解决衡宇挂号业务,我必要跑好几个部分,花十多天光阴,如今只来这一个地方解决,5天光阴就能把证拿到手,在这里做事感觉轻松愉悦。”解决不动产挂号的刘静说。

        除了将大众效劳事项“串珠成线”,在效劳中央,金融、通讯、邮政、水、电、气等与大众生计息息相干的便民效劳事项也可以或许解决,这些触及民生免费项目行将全体纳入打造银行打造的“聪慧都邑”网上免费平台,实现“一网通办”。别的,统统办结事项邮政窗口都能供给“邮寄效劳”,让大众“至多跑一次”。

        在一楼一排窗口中,一个写着“刻章”的窗口有些分外,这是效劳中央公开招标后为大众供给的一项便民效劳。工作职员张津瑞从事刻章行业近10年,他说,效劳中央免去房租让利大众,刻一个章100元,比市场价钱便宜一半。

        效劳中央还设立征询引导台、填单台、自助功效效劳区、休息等候区等自助效劳举措措施,免费为做事大众供给饮水机、手机充电台、密码存储柜等便利、快捷、高效的便民效劳功效。同时为军人、门生、老弱病残孕等群体开启“绿色通道”,支配专人全程跟踪效劳,做到“特事特办”“急事急办”“上门邀办”。这些人性化举措措施,让市民做事更暖心。

        “下一步将极力让政务效劳变得加倍智能化和人性化。”奇台县政务效劳和大众资本生意中央主任白桂芳说,效劳中央还将持续拓展政务效劳向“两微一端”等延长,逐渐实现手机APP“掌上办”“指尖办”,实现让大众“只进一扇门、至多跑一次”,把政务大厅打形成为效劳企业、大众的“都邑客厅”,为奇台经济社会实现高品德睁开供给精良高效的政务效劳。

        停止目前,效劳中央日均接待做事大众2000余人,受理事项达1350件,此中256项实现“至多跑一次”,时限内办结率100%,大众称心率99%。

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